本条款设立时间2024/10/22
1. 用户协议修订
该协议包含了您使用秋枫云服务的完整条款和条件。秋枫云可能随时修改该协议，包括费用。
1.1 我们保留不时修改该协议的权利，您同意我们有这样的单方面权利。您同意所有的修改将在发布后立即生效，更新的版本会立即取代之前的版本，除非新的修订版本中明确保留了之前版本中的某些条款。
1.2 如果我们修改协议，我们将更新协议顶部的“最后修订日期”。您同意定期查看此页面并刷新浏览器来获取最新内容。如果“最后修订日期”保持不变，您可以认为协议内容未改变。如果日期更改了，意味着协议的某些内容已修改。
1.3 如果您由于我们修改协议而希望终止本协议，您必须在修订日期后的三十（30）天内书面终止。若您继续使用服务，视为接受该修改。
1.4 如果您未能定期查看协议是否有变化，您将承担因此而导致的后果，我们不对您未能行使合法权利的情况负责。
2. 协议期限及取消政策
2.1 初始期限从确认您的订单或我们开始为您提供服务并收到合法付款后开始。除非秋枫云违约，您不得在初始期限内终止协议。初始期结束后，协议将自动续约，除非任何一方按照协议规定终止。
2.2 秋枫云可随时自行决定终止协议，秋枫云将在服务中断前七（7）天发出书面通知。
2.3 如果根据协议条款秋枫云取消服务，除非无故终止，秋枫云不会退还任何已支付的费用。若因您违反协议而终止，所有预付的费用将被没收，不予退还。
2.4 秋枫云可以立即终止协议，若发现您或您的用户违反了可接受使用政策、侵犯知识产权、未遵守法律或发布非法内容等行为。
2.5 如果任何一方因任何原因取消协议，您需自行安排安全迁移数据，并确保数据的转移到新服务提供商。
3. 账户管理
3.1 注册时，您将选择登录邮箱和密码，您对账户中的所有活动全权负责，并应立即通知我们任何未经授权的使用。
3.2 您需提供一个常用的电子邮件地址，以便接收通知和通信。如果联系方式更改，您需及时告知我们更新信息。
3.3 若您提供虚假信息，可能导致账户被终止。
3.4 您需对账户中的所有操作负责，包括对您的网站、秋枫云设备或其他网站造成的损害。
3.5 客户应使用真实信息进行注册，我们保留核查或要求提供证明的权利，填写虚假信息将导致账户终止且不予退款。
3.6 由于OFAC限制，我们不接受来自某些国家的订单。
3.7 大多数服务为非托管服务，回复工单的时间可能为72小时以内。恶意发送工单或使用攻击性语言可能导致工单账号被关闭。
3.8 秋枫云会识别同一自然人/法人注册的多个账户，这些账户可能共享相同的限制。
3.9 秋枫云不允许任何形式的账户转让，秋枫云保留立即终止账户且不退款的权利。
4. 知识产权
4.1 您拥有自己在网站上提供的内容的所有权，秋枫云有权为提供服务而使用这些内容。
4.2 秋枫云可能会向您提供某些相关材料，您有权仅在服务相关范围内使用这些材料，协议终止后您无权继续使用。
4.3 本协议不构成使用秋枫云商标或其他标识的许可，未经许可严禁使用。
5. DMCA 通知和删除政策
秋枫云遵守《数字千年版权法》（DMCA），并为侵犯版权的材料提供通知和删除流程。如果您认为您的版权被侵犯，可以向秋枫云指定的版权代理人提交DMCA通知。
6. 声明
秋枫云不承担因您网站操作或业务运营产生的任何责任。在任何情况下，秋枫云对您或您的终端用户不承担任何间接、特殊或惩罚性损害赔偿。秋枫云的最大责任限制为您在过去六个月内支付的费用。
7. 支付
7.1 您需提前支付服务费用。逾期未付可能导致服务中止或终止。
7.2 您需要支付由使用秋枫云服务产生的任何税款或支付中产生的手续费用。
8. 退款政策
8.1 秋枫云提供部分或全额退款，具体依据服务的使用情况而定。某些情况下不提供退款，包括已发生多次退款、DDoS攻击、网络连接问题等。
9. IP替换政策
不同的网络配置下，IP替换服务有不同的费用和频率要求。
10. 滥用处理政策
秋枫云会对违反规定的IP地址采取特定的处理措施，包括限时封禁或移除。
补充退款条款：
· 无理由的退款请求，以及已明确说明不可退款的产品；
· 不合理的理由(无法满足中国大陆网络标准等)
· 购买服务一天后；
· 已使用超过 10 GB 的流量；
· 遭受 DDoS 攻击；
· 您的个人网络不稳定；
· 因滥用行为导致的任何限制；
· IP 地理位置原因，比如FcaeBook，instagram，Google，Google Play，Youtube等应用；
· IP 流媒体解锁原因；
· 我们首次提供的 IP 地址在某些国家无法正常访问，我们的所有IP不保证在中国大陆可以使用；
· 在您接管实例后，IP 地址在某些国家被封禁导致无法正常访问。
